美容室におけるカウンセリングの課題

美容師として働く中で、こんな経験はありませんか？

・お客様に「お任せで」と言われ、どう提案すべきか迷ったことがある
・似合う髪型を提案する自信が持てなかったことがある
・「お客様に似合う髪型をどう提案すればいいのか、難しい」と感じたことがある

実は、これらの悩みは多くの美容師が感じていることです。

美容師の仕事で最も難しい業務の一つが「カウンセリング」です。

近年ではお客様の要望が多様化し、SNSの普及により、施術が難しい技術や無理難題なヘアスタイルを求められることが増え、現場の美容師に大きな負担がかかっています。

美容技術やお客様との会話を楽しんでいる一方で、カウンセリングに自信を持てない美容師の方も多いのではないでしょうか？

こういった背景から、当社では２０１９年から「美容師が自信をもってお客様にカウンセリングを行えるシステム」を開発してきました。

開発開始から５年がたった今、ついにシステムが完成し、サロン様への提供が可能に！

このシステムを導入することで、サロンの差別化や美容師の付加価値を向上させることができるのです。

AI似合わせ解析システムとは？

当社が独自開発した「AI似合わせ解析システム」とは、サロンに来られたお客様へカウンセリングを行うときに使用するITシステムです。

お客様の顔データを取り込むと、システムが顔の造形を分析、その方に似合うヘアスタイルを抽出してくれます。

AI似合わせ解析システムの特徴

・顔写真を撮影し、顔幅・肩幅などを自動計測 → 顔の形を客観的に分析

・顔タイプ診断によるヘアスタイル提案 → 似合う髪型をデータで導き出す

・お客様の「なんとなく不安」を解消し、納得感のあるカウンセリングを実現

美容師が今まで「感覚」で行っていた似合わせを、実寸データを基に正確に判断、似合うヘアスタイルを導き出す


導入に際しては、タブレット１台（ネット接続可能でアプリがダウンロードできるもの）をご用意いただくだけです。

タブレットにシステムをインストールすることで、その場でカウンセリングにすぐご活用いただけます！

さらに、ヘアスタイル写真は当社独自に制作した数百種類の写真が全てご利用いただけます。

カルテ機能も搭載しており、顧客管理や過去の診断データもアプリ内で保存可能です。

なぜ導入すべき？他社との差別化ポイント

ここからは当社のAIシステムを導入するメリットと他社との差別化のポイントをご紹介していきます。

他社が真似できないシステムだから確実な差別化を実現

当社システムは導入いただいたサロン様から半径３キロ以内の他社へは導入いたしません！


近くに競合を作らないことで、導入いただいたサロン様のエリア内シェアを獲得していただけるようにお手伝いいたします。

データに基づく提案だから、お客様の満足度＆リピート率アップ！

「似合わせが得意なサロン」を打ち出している他サロンはありますが、スタイリストによって似合わせのクオリティは異なるのではないでしょうか？

当社のシステムを導入すると、どのスタイリストも高いクオリティで似合わせの提案ができるので、お客様の満足度が上がります

「最先端の技術を導入している美容室」として新規集客にも貢献

「AI似合わせ解析システム導入店」と広告に記載していただければ、新規集客は飛躍的に上がります。

更に、このシステムに興味を持たれるお客様の多くは「１つのサロンに通い続けたい」という、リピート意欲の高いお客様が来店されます

カウンセリングに料金をいただける唯一のサービス

当システムを活用すると、カウンセリング自体に価値が出るんです！

カットやカラーは料金が取れるのに、カウンセリングに料金が発生しないのはなぜでしょうか？

それは、既存のカウンセリングは「お客様の要望を聞くだけ」の誰でも行えることをしているだけなので、付加価値がなく、料金が取れないのです。

当AIシステムは「カウンセリング」に価値をつけるシステムなので、カウンセリングの時間にも追加料金を頂戴します。

こうすることで満足度を上げながら、美容師自体が「自分たちのカウンセリングに対する価値」を考えてもらえるようになるのです！

実際に導入した美容室の成功事例

Aサロン様の場合：「お客様の満足度が向上し、口コミ数が前年比1.5倍に！」

このシステムを導入する前、Aサロンは「幅広いお客様に来ていただき、どんなメニューでも対応できる地域密着型サロン」として魅力を感じていました。
しかし、振り返ってみると、それは「特に打ち出せるものがない」状態だったことに気付きました。
システム導入後、Aサロンは「似合わせが得意で、どんなお客様にも似合うヘアスタイルを提案できるサロン」として他社との差別化を図れるようになりました。
その結果、お客様からの満足度が向上し、口コミ数が前年比1.5倍に増加しました。

Bサロン様の場合：「新人スタッフでも自信を持って提案できるようになり、売上アップ！」

Bサロンでは、売上がなかなか上がらず、指名が増えないスタイリストが悩んでいました。
技術力は高いものの、売り方やアプローチ方法が分からず、売り込みが苦手だったのです。
そういった教育の課題を解決するために、このシステムを導入しました。
一番の驚きは、売上が伸び悩んでいたスタイリストが、AIシステムを導入したことで売上が大幅に伸びたことです。

実際に必要だったのは技術力を伸ばすことではなく、お客様とのコミュニケーションを強化するツールだったことが分かりました。

サブスクリプション型だから、導入しやすい！

・月定額制で導入コストを抑えられる
初期投資なしで最新技術を導入可能
タブレット端末を１つご用意いただくだけで即日利用可能になります。

・システムのアップデートも自動対応
常に最新のAI技術を活用
当システムはまだまだ開発途中なので、常に新機能をアップデートし続けています

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導入セミナーを実施し、商品の使い方や集客方法などをレクチャーさせていただきます。

サービスの導入

導入後は追加セミナー、オンライン質疑応答など柔軟にご対応させていただきます。

AI似合わせシステム導入のメリット

✔ **データに基づくカウンセリングでお客様の納得感UP

✔ **競合が真似できない独自競争が真似できない独自システムで差別化

✔ **「最先端の技術「最先端の技術を導入しているサロン」として新規集客を強化

✔ **カウンセリング自分自身に価値をそのまま、最高向上を実現

また、継続制のサブスクリプション型なので、初期投資がほぼ０で始められます。

まとめ

「AI似合わせ解析システム」は、美容師のカウンセリングへの課題を解決し、サロンの差別化を実現する革新的なツールです。顔データを分析し、客観的な似合わせ提案を行うことで、お客様の満足度を向上させ、リピート率の向上にも貢献します。

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