美容室におけるカウンセリングの課題
こういった経験をしたことはありませんか？
・お客様に「お任せで」と言われて困ったことがある
・お客様に似合う髪型の提案に自信が持てない
・「お客様に似合う髪型を提案するのが難しい」と感じたことがある
美容師の仕事で特に難しいと感じる業務のひとつが「カウンセリング」です。
お客様のご要望はさまざまで、さらにSNSの普及により、施術が難しい技術や難解なヘアスタイルの情報が増加しています。
これにより、現場の美容師にかかる負担も大きくなっています。
「美容技術やお客様との会話は得意でも、カウンセリングに自信がない」と感じている美容師の方も多いのではないでしょうか。
こうした背景を受けて、当社では2019年より「美容師が自信を持ってカウンセリングを行えるシステム」の開発に取り組んできました。
開発から5年が経過し、ついにこのシステムが完成し、サロンへの提供が可能となりました。
このシステムを導入することで、サロンの差別化や美容師の付加価値向上を実現することができます。
AI似合わせ解析システムとは？
当社が独自開発した「AI似合わせ解析システム」とは、サロンに来られたお客様へカウンセリングを行うときに使用するITシステムです。
お客様の顔データを取り込むと、システムが顔の造形を分析、その方に似合うヘアスタイルを抽出してくれます。
リンク➤自社商品紹介（AIシステム）
AI似合わせ解析システムセミナー概要
AIシステムを使ったカウンセリング
AIシステムを使って新規のお客様との実際のカウンセリングをデモンストレーション。
提案トークや、髪型の選び方など、「カウンセリングにお金を払いたくなる」システムの全貌をレクチャーします
リピート率が30%upする「共有カルテ」
新規集客が出来てもリピート率が高くないと意味がありません。
当社のAIシステムを導入する事でリピート率が30%高くなるノウハウをレクチャー致します
今まで何となくしていた似合わせが、もっとわかるようになる「似合わせ理論」
「お客様への似合わせ」を普段どのぐらい考えていますか？
当社セミナーでは、単にAIシステムの使い方をレクチャーするだけでなく、似合わせへの考え方やスタイル提案の理解を深めるセミナー内容を実施しています
導入後のアフターサービス
集客サポート
ターゲット層の選定からWEB発信まで、新規集客に関わる内容をしっかりとご提案いたします。
販促ツールの提供
カウンセリングツールやお手入れブックなど、ご来店いただいたお客様への販促ツールを提案いたします。
トラブル時の解決
トラブル発生時の解決策を提案し、事前シミュレーションでトラブルの発生を防ぐための対応を迅速に行います。
追加セミナー・売上アップ提案
サービス開始後の経過を観察し、サロン様に合わせた売上アップの提案や追加セミナーを行います。
他社との違い、競争優位性
ここからは当社のAIシステムを導入するメリットと他社との差別化のポイントをご紹介していきます。
他社が真似できないシステムで確実な差別化を実現
当社のシステムは、導入いただいたサロン様から半径3キロ以内の他社には導入いたしません。
競合を近隣に作らないことで、導入サロン様がそのエリア内で独自のシェアを獲得できるよう支援します。
データに基づく提案でお客様の満足度＆リピート率アップ！
「似合わせが得意なサロン」と打ち出している他サロンはありますが、スタイリストによってそのクオリティにばらつきがあるのではないでしょうか？
当社のシステムを導入すると、どのスタイリストも均一の高いクオリティで似合わせの提案ができ、お客様の満足度が向上します。
「最先端の技術を導入している美容室」として新規集客にも貢献
「AI似合わせ解析システム導入店」と広告に記載いただければ、新規集客は飛躍的に増加します
さらに、このシステムに興味を持つお客様の多くは「1つのサロンに通い続けたい」というリピート意欲の高いお客様です。
カウンセリングに料金が取れる唯一のサービス
このシステムを活用することで、カウンセリング自体に価値が生まれ、料金を設定することができます。
カットやカラーは料金が取れるのに、カウンセリングには料金が発生しないのはなぜでしょうか？
それは、従来のカウンセリングが「お客様の要望を聞くだけ」と誰でも行える内容で、付加価値がないためです。
しかし、当AIシステムは「カウンセリング」に価値を付けるため、カウンセリングの時間にも追加料金を設定できます。
これにより、お客様の満足度を高めるとともに、美容師自身が「自分たちのカウンセリングの価値」を再認識することができるのです。
実際に導入した美容室の成功事例
Aサロン様：「お客様の満足度が向上し、口コミ数が前年比1.5倍に！」
システム導入前は、自サロンの魅力を「幅広いお客様に対応できる地域密着型サロン」としていましたが、実際には「打ち出せる特徴がない」と感じていました。
しかし、このシステムを導入してからは「似合わせが得意で、どんなお客様にも似合うヘアスタイルを提案できるサロン」として、他社との差別化を図ることができるようになりました！
Bサロン様：「新人スタッフでも自信を持って提案できるようになり、売上アップ！」
以前、売上が伸び悩み、指名も増えないスタイリストがいました。
技術は上手なのですが、売り方が分からず、売り込みが苦手だったのです。
教育に悩んでいた時、このシステムを導入しました。
その結果、驚くべきことに、売上が伸び悩んでいたスタイリストが、AIシステム導入後に売上が大幅に向上しました。
技術の向上だけでなく、必要だったのは「コミュニケーションツールの強化」だったと実感しています！
サブスクリプション型だから、導入しやすい
月定額制で導入コストを抑えられる
初期投資なしで最新技術を導入可能
タブレット端末を１つご用意いただくだけで即日利用可能になります。
システムのアップデートも自動対応
常に最新のAI技術を活用
当システムはまだまだ開発途中なので、常に新機能をアップデートし続けています。
セミナーの申し込み方法・お問合せ
株式会社WALLRIDのセミナーをご検討されているオーナー様・担当者様は当サイトお問い合わせフォームよりお問い合わせください
後ほど、弊社担当者よりご連絡致します
サロン様のご都合の良い日時にセミナーを行い、講師スタッフを派遣致します
セミナー後、必要商材をご発注頂き、発送いたします
お客様へのメニュー展開、店販商品としての売り出しなどサロン様でご活用ください
必要に応じてアフターフォローを行いますのでご相談ください
・AI似合わせ解析システムは、美容室のカウンセリングを革新するツール
・顔データを基に、最適なヘアスタイルを提案し、スタッフ全員が高品質な似合わせを提供を可能にします
・導入により、サロンの差別化が進み、リピート率や新規集客が向上します
・カウンセリングに付加価値をつけ、追加料金を取ることができ、収益アップに貢献します
・セミナーでシステム活用法や集客ノウハウを学べます
・アフターサポートが充実しており、トラブル時の対応や追加セミナーで継続的なサポートを提供します
・他社との差別化を実現し、顧客満足度や売上の向上をサポートします
・サロン経営の競争優位性を高めるために、AIシステムの導入は有効です
お問合せはこちらから↓
株式会社WALLRID 代表取締役／美容師歴18年
京都・滋賀にて美容室を運営しながら、【ヘアケアブランド・ヘアエクステ・ウィッグ・AIシステム】など、美容分野におけるニッチな需要に応えるプロダクトを自社開発しています。
独自の視点で新たな価値を生み出すことを強みとし、今後はアジア市場への展開も視野に入れています。
ディスカッションや解説が得意で、【DIY・モノづくり・海外・ペット】の話題には特に熱が入ります。MBTIはENTJ
